在本鋼國(guó)貿(mào)公司冷軋銷(xiāo)售部辦公區(qū)域內(nèi),電話(huà)鈴聲此起彼伏,銷(xiāo)售人員李大光盯著電腦屏幕,回復(fù)著用戶(hù)問(wèn)題,手中記著各種數(shù)據(jù),恨不得生出“三頭六臂”。“作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,就是要圍繞用戶(hù)的需求,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位?!崩畲蠊庖贿吤χ獯鹩脩?hù)的問(wèn)題,一邊對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)了解,今年前7個(gè)月,本鋼直供用戶(hù)數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,累計(jì)新增直供用戶(hù)26家,累計(jì)新增訂貨量13.6萬(wàn)噸。
今年以來(lái),本鋼確立了“以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,把“開(kāi)發(fā)直供用戶(hù)、服務(wù)直供用戶(hù)、引領(lǐng)直供用戶(hù)”放在營(yíng)銷(xiāo)工作的首位,深入研究產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶(hù)的發(fā)展方向和潛在需求,不斷提升直供用戶(hù)比例,增強(qiáng)盈利能力,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。本鋼主要領(lǐng)導(dǎo)更是率先踐行“變坐銷(xiāo)為行銷(xiāo)”的理念,先后走訪(fǎng)了華東、華南、西北和西南市場(chǎng),深入直供用戶(hù),傾聽(tīng)用戶(hù)心聲,服務(wù)用戶(hù)需求,與用戶(hù)攜手探索構(gòu)建長(zhǎng)久合作、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)體系,互為賦能,協(xié)同共贏,以更高質(zhì)量的合作促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。
本鋼國(guó)貿(mào)公司強(qiáng)化“銷(xiāo)售是創(chuàng)效龍頭”的思想,積極“走出去,走下去”,快速提高直供戶(hù)比例,提高銷(xiāo)售價(jià)格,穩(wěn)定供銷(xiāo)產(chǎn)量和銷(xiāo)售利潤(rùn)。該公司冷軋銷(xiāo)售部深入分析現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道,將可實(shí)現(xiàn)直供的終端用戶(hù)列為主要攻關(guān)目標(biāo)。在完成本鋼確定的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,制訂了月度至少開(kāi)發(fā)兩家以上新增直供用戶(hù)的目標(biāo)。前7個(gè)月,實(shí)現(xiàn)新增直供用戶(hù)15家,新增直供用戶(hù)訂貨量8.65萬(wàn)噸。該公司熱軋銷(xiāo)售部清晰區(qū)分用戶(hù)價(jià)值,通過(guò)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)用戶(hù),加大認(rèn)證力度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,吸引直供用戶(hù)。上半年,熱軋品種比例為57%、直供比例為61%,分別較上一年提高5%和9%。該公司特鋼銷(xiāo)售部和長(zhǎng)材銷(xiāo)售部立足高遠(yuǎn),加強(qiáng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合,持續(xù)堅(jiān)定不移開(kāi)發(fā)高質(zhì)量直供用戶(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),特鋼產(chǎn)品新開(kāi)發(fā)用戶(hù)2家,實(shí)現(xiàn)訂貨量9620噸;長(zhǎng)材產(chǎn)品新開(kāi)發(fā)用戶(hù)9家,實(shí)現(xiàn)訂貨量9.4萬(wàn)噸,其中,新開(kāi)發(fā)直供用戶(hù)4家,訂貨量3.4萬(wàn)噸,占直供總量的16%。
開(kāi)發(fā)直供用戶(hù)永遠(yuǎn)在路上。下一步,本鋼銷(xiāo)售思路將從“以?xún)r(jià)格為中心”轉(zhuǎn)向“以產(chǎn)業(yè)鏈用戶(hù)為中心”,著力提升“制造+服務(wù)”為核心內(nèi)容的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,致力于打造優(yōu)秀的鋼鐵材料服務(wù)商。